Privacybeleid

Dit beleid legt uit hoe Monde Sauvage Safari SRL (hierna “het Park”) de persoonsgegevens van zijn bezoekers en gebruikers van de website verwerkt, evenals het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Het is conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679).

1. Gegevensbeheerder

De verwerkingsverantwoordelijke is Monde Sauvage Safari SRL, gevestigd te Fange de Deigné 3, 4920 Aywaille, België, ingeschreven bij de KBO onder nummer 0425.002.530. U kunt ons contacteren via het adres rgpd@mondesauvage.be voor alle vragen met betrekking tot uw gegevens.

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het beheer van onze diensten, met name: identificatiegegevens (naam, voornaam), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres), betalingsgegevens, gegevens met betrekking tot uw aankopen (tickets, abonnementen en reservaties) en communicatievoorkeuren.

3. Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het beheren van uw bestellingen, abonnementen en reserveringen,
• Met u communiceren over uw aankopen of bezoeken,
• De veiligheid en goede werking van de website waarborgen,
• U commerciële aanbiedingen of nieuwsbrieven sturen, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

• De uitvoering van een contract (aankoop van ticket, abonnement, reservering),
• Uw toestemming (nieuwsbrief, marketingcookies),
• Wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding),
• Het gerechtvaardigd belang van het Park (veiligheid, verbetering van de diensten).

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld. Bepaalde informatie kan langer worden gearchiveerd om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhoudkundige gegevens).

6. Doorgeven aan derden

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen worden doorgegeven aan technische dienstverleners (hosting, betalingsprovider, e-mailprovider) uitsluitend voor de uitvoering van de diensten. Deze dienstverleners handelen alleen op instructie van het Park en in overeenstemming met de AVG.

7. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. U kunt uw rechten op elk moment uitoefenen door contact op te nemen met rgpd@mondesauvage.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.autoriteprotectiondonnees.be), Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.autoriteprotectiondonnees.be – contact@apd-gba.be

8. Cookiebeheer

Onze website maakt gebruik van cookies om een goede werking te garanderen, het bezoekersaantal te meten en de gebruikerservaring te verbeteren. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk, andere (analytische of marketingcookies) worden enkel geactiveerd met uw toestemming. U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser.

9. Beveiliging

Het Park neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.

10. Wijzigingen in het beleid

Het Park behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen om te voldoen aan gewijzigde wetgeving of interne praktijken. Elke wijziging wordt gepubliceerd op de website www.mondesauvage.be.