Privacybeleid
La présente politique explique comment Monde Sauvage Safari SA (ci-après « le Parc ») traite les données personnelles de ses visiteurs et utilisateurs de son site internet, ainsi que l’usage des cookies et technologies similaires. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Gegevensbeheerder
Le responsable du traitement est Monde Sauvage Safari SA, dont le siège est situé à Fange de Deigné 3, 4920 Aywaille, Belgique, inscrite à la BCE sous le numéro 0427.124.949. Vous pouvez nous contacter à l’adresse rgpd@mondesauvage.be pour toute question relative à vos données.
2. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het beheer van onze diensten, met name: identificatiegegevens (naam, voornaam), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres), betalingsgegevens, gegevens met betrekking tot uw aankopen (tickets, abonnementen en reservaties) en communicatievoorkeuren.
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Het beheren van uw bestellingen, abonnementen en reserveringen,
- Met u communiceren over uw aankopen of bezoeken,
- De veiligheid en goede werking van de website waarborgen,
- U commerciële aanbiedingen of nieuwsbrieven sturen, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven.
4. Rechtsgrond voor de verwerking
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:
- De uitvoering van een contract (aankoop van ticket, abonnement, reservering),
- Uw toestemming (nieuwsbrief, marketingcookies),
- Wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding),
- Het gerechtvaardigd belang van het Park (veiligheid, verbetering van de diensten).
5. Bewaartermijn
Uw gegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld. Bepaalde informatie kan langer worden gearchiveerd om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhoudkundige gegevens).
6. Doorgeven aan derden
Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen worden doorgegeven aan technische dienstverleners (hosting, betalingsprovider, e-mailprovider) uitsluitend voor de uitvoering van de diensten. Deze dienstverleners handelen alleen op instructie van het Park en in overeenstemming met de AVG.
7. Uw rechten
U beschikt over de volgende rechten: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. U kunt uw rechten op elk moment uitoefenen door contact op te nemen met rgpd@mondesauvage.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.autoriteprotectiondonnees.be), Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.autoriteprotectiondonnees.be – contact@apd-gba.be
8. Cookiebeheer
Onze website maakt gebruik van cookies om een goede werking te garanderen, het bezoekersaantal te meten en de gebruikerservaring te verbeteren. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk, andere (analytische of marketingcookies) worden enkel geactiveerd met uw toestemming. U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser.
9. Beveiliging
Het Park neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.
10. Wijzigingen in het beleid
Het Park behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen om te voldoen aan gewijzigde wetgeving of interne praktijken. Elke wijziging wordt gepubliceerd op de website www.mondesauvage.be.